Aviso de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FURLA
En la presente Política de privacidad se explica cómo Furla S.p.A., una empresa constituida de conformidad con la legislación italiana, con domicilio social en Via Bellaria 3/5, 40068 San Lazzaro di Savena (Bolonia) Italia, procesa sus datos personales de acuerdo con el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) y con la normativa local de protección de datos aplicable en cualquier país, territorio o ubicación en el que opere (junto con el RGPD, la Normativa de privacidad).
a) ¿Cuándo recopilamos datos personales?
Sus datos personales pueden recopilarse en los siguientes sitios:
en una de nuestras tiendas o franquiciados integrados en nuestro sistema CRM (Punto de venta), por Furla o cualquier empresa subsidiaria o afiliada integrada en nuestro sistema CRM (Afiliados) (los Afiliados y los Puntos de venta actuarán como procesadores de datos), y
en nuestros Canales en línea (más adelante se definen con más detalle),
en los siguientes casos:
(1) si sus datos personales son necesarios para la compra del producto que ha elegido, a través de las páginas web o aplicaciones móviles de Furla o a través de cualquier otro canal en línea o red social relacionados con Furla (los Canales en línea) conjuntamente con el servicio de atención al cliente y soporte posventa, si la compra se realiza a través de un Canal en línea de Furla o en un Punto de venta de Furla;
(2) si desea recibir información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y promociones (Marketing);
(3) si da su consentimiento a la Elaboración de perfiles de datos para que podamos personalizar su experiencia de compra en nuestros Puntos de venta, en nuestros Canales en línea y enviarle ofertas acordes con sus gustos y preferencias.
b) ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
El responsable del tratamiento de los datos es Furla S.p.A., con domicilio social en Via Bellaria 3/5, 40068 San Lazzaro di Savena (Bolonia), Italia (Furla).
Además, nuestros Afiliados y Puntos de venta también podrían tratar sus datos personales como responsables del tratamiento de forma independiente para los propósitos específicos previstos por la legislación local, para fines de facturación o para todas las actividades que sean de su competencia en función de las decisiones corporativas globales de Furla.
c) ¿Cuáles son los datos personales que recopilamos, los propósitos y los fundamentos jurídicos del tratamiento de los datos?
Sus datos personales se tratarán para los siguientes propósitos y sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:
No. | Categoría de datos personales | Propósitos | Fundamento jurídico |
1. | Nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección, país de residencia, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de la compra (incluidos los datos de pago y facturación) y datos relacionados con la compra. | Cumplir con las obligaciones legales de Furla, incluidas, por ejemplo, las obligaciones relativas a la responsabilidad o garantía de los productos y otras obligaciones derivadas de investigaciones o instrucciones proporcionadas por las autoridades, obligaciones fiscales, obligaciones de contribución y de derecho de los consumidores (Obligaciones legales). | Cumplimiento de una obligación legal a la que Furla esté sujeta (artículo 6, inciso 1, letra c del RGPD). |
2. | Nombre, apellido, dirección, país de residencia, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de pago o facturación, datos de la compra y datos relacionados con la compra. | Si los datos son necesarios para cumplir obligaciones estrictamente relacionadas con la compra de un producto de Furla y cualquier servicio correlativo* a la misma, como por ejemplo, la entrega a domicilio o en tienda de productos, el servicio de "reserva de cita", si solicita la emisión de una factura o desea beneficiarse de las ventajas que le permitirían acceder más fácilmente a nuestra garantía y servicio de atención al cliente (p. ej., también en caso de que no disponga de recibo fiscal) para la gestión de devoluciones y reparaciones, para recordarle la disponibilidad de los productos en su carro de compras en línea y acceder a nuestro servicio posventa (Ejecución del contrato). * La regulación de los servicios relacionados con la compra individual será proporcionada por Furla, oportunamente, a través de sus Canales en línea o en los Puntos de venta. | Ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o aplicación de medidas que deban adoptarse a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato (artículo 6, inciso 1, letra b, del RGPD). |
3. | Nombre, apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, país de residencia, nacionalidad, datos de pago o facturación, datos de la compra y datos relacionados con la compra, datos de navegación. | Necesidades relacionadas con posibles litigios que puedan surgir con el interesado como consecuencia de la ejecución del contrato. | Interés legítimo del responsable del tratamiento de los datos en caso de litigio (artículo 6, inciso 1, letra f, del RGPD). |
4. | Nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, dirección, país de residencia, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de navegación y compra, productos mostrados en los Canales en línea. | Realización de actividades de marketing y promocionales específicas, como por ejemplo, el envío del boletín informativo relativo a productos, ofertas y descuentos aplicados generalmente por Furla, eventos organizados por Furla para todos sus clientes y para enviarle mensajes especiales de felicitación con motivo de fiestas y aniversarios (Marketing). Furla realizará las comunicaciones a través de los canales especificados por el interesado (por ejemplo, correo postal, correo electrónico, teléfono, aplicaciones web, mensajería de texto o redes sociales, utilizando también herramientas automatizadas. Si desea modificar sus preferencias de canales de comunicación, puede escribirnos a la siguiente dirección: privacy@furla.com | Su consentimiento para el tratamiento de datos con estos fines específicos (artículo 6, inciso 1, letra a, del RGPD). |
5. | Nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, dirección, país de residencia, nacionalidad datos relativos a pasatiempos, trabajo, intereses, datos de la compra y cronología (por ejemplo, productos comprados, lugar, fecha y hora de compra, datos de entrega), productos visualizados y datos relativos a su comportamiento de compra en nuestros Canales en línea. | Analizar su comportamiento de compra en nuestros Canales en línea y en nuestros Puntos de venta o en cualquiera de nuestros Afiliados integrados en nuestro sistema CRM (para saber más sobre nuestros Puntos de venta y los Afiliados integrados en nuestro sistema CRM, consulte la tabla al final de esta Política de privacidad), lo que permitirá a nuestros vendedores visualizar en su dispositivo las estadísticas de sus compras, sus preferencias y, en general, el resultado del tratamiento de la información recopilada en nuestros sistemas de tecnología de la información y relativa a sus hábitos de compra, con el fin de proporcionarle ofertas y productos personalizados siempre en función de sus intereses y garantizarle una experiencia de compra y un servicio de atención al cliente únicos y personalizados,así como la posibilidad de participar en eventos reservados exclusivamente para usted o que Furla pueda considerar de su interés (Elaboración de perfiles de datos). | Su consentimiento para el tratamiento de datos con estos fines específicos (artículo 6, inciso 1, letra a, del RGPD). |
6. | Nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, dirección, país de residencia, nacionalidad, pasatiempos, trabajo, intereses, datos de la compra (por ejemplo, productos comprados, lugar, fecha y hora de la compra, datos de entrega), productos visualizados y datos relativos a su comportamiento de compra en nuestros Canales en línea. | Únicamente si ha dado su consentimiento a la elaboración de perfiles de datos, para que Furla pueda procesar, anonimizar y agrupar los datos procedentes de la elaboración de perfiles de datos para obtener información sobre su desempeño empresarial, el desempeño de sus Puntos de venta y Afiliados integrados en el sistema CRM con el fin de llevar a cabo análisis de investigación de mercado y gestionar y planificar actividades comerciales. | El interés legítimo de Furla de obtener datos estadísticos sobre su desempeño empresarial con el objetivo de optimizar y mejorar la gestión y la planificación de las actividades comerciales (artículo 6, inciso 1, letra f, del RGPD). Furla considera que el tratamiento de datos en este caso no implica un alto nivel de riesgo para sus derechos y libertades, como resultado del hecho de que los datos de Elaboración de perfiles se convierten en anónimos y se agrupan de tal manera que el interesado no es identificable o deja de serlo. |
Si usted otorgó su consentimiento tanto para el Marketing como para la Elaboración de perfiles de datos, en la actividad de Marketing se tendrán en cuenta los resultados del tratamiento de datos basados en la información que hayamos adquirido con el fin de proporcionarle ofertas personalizadas siempre en función de sus gustos y preferencias.
Furla también podrá tratar sus datos personales derivados de su historial de navegación en línea, recopilados durante sus visitas a nuestras páginas web o durante sus interacciones sociales, mediante el uso de tecnologías de seguimiento como las "cookies" (para obtener información sobre el uso de cookies para la recopilación de datos, consulte nuestra Política de cookies [incluir enlace]).
d) ¿Cómo se procesan y protegen sus datos personales?
Sus datos personales pueden ser tratados por vía electrónica o en formato impreso. Furla adopta las medidas organizativas y técnicas adecuadas para garantizar que sus datos personales se mantengan seguros y confidenciales, y se utilicen únicamente para los propósitos indicados en la presente Política de privacidad; asimismo, Furla le permite ejercer plenamente los derechos garantizados por el RGPD en cualquier momento.
Dado que no es posible garantizar la seguridad de la transmisión de datos a través de Internet ni la seguridad absoluta de los sistemas de almacenamiento de datos, le solicitamos que evite el envío de información que exceda de lo estrictamente necesario para Furla a los efectos descritos anteriormente, ya que será eliminada de inmediato.
Usted tiene la responsabilidad de proteger sus contraseñas y códigos de acceso a los servicios ofrecidos por Furla, tal y como se indica en los términos y condiciones correspondientes. Furla nunca le pedirá que comunique dicha información.
e) ¿Cuánto tiempo conserva Furla sus datos personales?
Furla conservará sus datos personales, recopilados con el propósito de cumplir una obligación legal, ejecutar el contrato y en caso de litigio, durante un período no superior al necesario para completar dichos propósitos y, en cualquier caso, sin exceder los plazos de prescripción legales, después de lo cual se destruirán o convertirán en anónimos.
Furla conservará sus datos personales recopilados con fines de Marketing y Elaboración de perfiles de datos durante un período de siete (7) años (según lo autorizado por la Autoridad de Protección de Datos), después del cual se destruirán o convertirán en anónimos.
f) ¿Es obligatorio u opcional proporcionar los datos personales y cuáles son las posibles consecuencias si el interesado se niega a proporcionarlos?
Debe proporcionar sus datos personales para los propósitos indicados en el punto c)2. (Ejecución del contrato). Si no otorga su consentimiento a Furla para el tratamiento de sus datos personales para dichas finalidades, no será posible proceder a la ejecución de los contratos y acceder a los servicios relacionados.
La entrega de sus datos personales para los propósitos establecidos en el punto c)4. (Marketing) y los puntos 5. y 6. (Elaboración de perfiles de datos) es, en cambio, opcional. La falta de suministro de estos datos no tendrá ninguna consecuencia negativa para el interesado.
Si otorga su consentimiento a Furla para el tratamiento de sus datos personales para dichos propósitos, usted se reserva el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a privacy@furla.com.
g) ¿Cómo comparte Furla los datos personales recopilados, cómo funcionan los servicios globales de Furla y con quién, fuera del Espacio Común Europeo (EEE), pueden compartirse sus datos personales?
Furla no difundirá, transferirá ni comunicará sus datos personales a terceros que no hayan sido designados como responsables del tratamiento de los datos; a excepción de los proveedores externos, que prestan servicios de consultoría y que requieren un alto grado de autonomía operativa y de las Autoridades Públicas que podrían requerir el acceso a los datos y que tratarán sus datos personales como responsables del tratamiento de datos de forma independiente.
Furla podrá compartir sus datos personales con empresas especializadas que realicen tareas técnicas y organizativas necesarias para gestionar las relaciones con los clientes en nombre de Furla, en calidad de responsables del tratamiento de los datos. Entre ellas se incluyen empresas que prestan servicios de asistencia, pago, envío o almacenamiento para la compra de productos o documentación relativa a las relaciones con los clientes y empresas que evalúan la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, o realizan actividades de marketing y elaboración de perfiles en nombre de Furla, incluidas las actividades de redireccionamiento también a nivel local.
Los datos que proporcione en línea, como los detalles de su tarjeta de crédito, serán procesados exclusivamente por proveedores externos que actúan como responsables del tratamiento o procesadores de datos de forma independiente en nombre de Furla, según el servicio ofrecido.
Si otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con propósitos de Marketing y Elaboración de perfiles de datos, sus datos personales se incluirán en la base de datos del CRM de Furla. Los servidores de datos del CRM se encuentran en Irlanda, Microsoft Azure.
El sistema CRM permite a Furla compartir sus datos personales con los Puntos de venta o Afiliados integrados en el sistema CRM (los primeros son procesadores de datos designados) tanto dentro como fuera del país de residencia y también tanto dentro como fuera del EEE. Furla ofrece a sus clientes la posibilidad de recibir ofertas acordes con sus intereses y necesidades en todos los países en los que opera. En particular, sus datos personales serán accesibles automáticamente por el personal de los Afiliados o de los Puntos de venta.
Por ejemplo: si visita una tienda Furla en otro país, sus datos personales también serán accesibles en esa tienda.
En caso de que sus datos personales se transfieran a países distintos de su país de residencia o a países no pertenecientes al EEE, sus datos personales estarán protegidos por sistemas de seguridad idóneos, que se actualizan constantemente y se mantienen de conformidad con la Normativa de privacidad aplicable (por ejemplo, se dispone de acuerdos específicos sobre tratamiento de datos personales y los procesadores de datos no pertenecientes al EEE han firmado las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Puede encontrar una lista de los sujetos con los que se comparten sus datos personales en el siguiente enlace [insertar enlace al final de la página].
Si desea solicitar una copia de las Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: privacy@furla.com o visitar el sitio web de la Comisión Europea.
h) Disponibilidad de procesos automatizados de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles de datos
Si otorga su consentimiento a la Elaboración de perfiles de datos, Furla podrá procesar sus datos personales con herramientas automatizadas. Sírvase leer atentamente el cuadro que figura a continuación para comprender la justificación, la relevancia y las consecuencias previstas de este tipo de tratamiento de datos:
Justificación y descripción del tratamiento de datos personales | Justificación: los productos visualizados, los datos de compra y la frecuencia de compra se analizan para crear clústeres de clientes (explorador, aficionado, clásico, conosseur y elitista). En función del clúster, los clientes recibirán comunicaciones de marketing perfiladas en las que se promocionarán los productos Furla vendidos a determinados precios. Datos tratados: nombre, fecha de nacimiento, dirección, datos relativos a pasatiempos, trabajo, intereses, datos de la compra (por ejemplo, productos comprados, lugar, fecha y hora de la compra, datos de entrega), productos visualizados. Fuente de la información: cuando usted otorga su consentimiento para la Elaboración de perfiles de datos, Furla procesará sus datos personales después de iniciar sesión como cliente registrado y cuando adquiera productos en los Canales en línea. ¿Cómo influyen sus datos personales en la toma de decisiones?: la elaboración de perfiles de datos se basa exclusivamente en los datos proporcionados; por lo tanto, el resultado depende por completo de ellos. Medidas para mitigar posibles riesgos: se lleva a cabo una actividad específica de impacto en la protección de datos (DPIA) sobre la elaboración de perfiles de datos con el fin de garantizar la obtención de resultados imparciales y eficaces sin consecuencias perjudiciales. Puede solicitar una copia del resumen principal de mitigación de riesgos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@furla.com. |
Relevancia del tratamiento de datos y consecuencias previstas | Sus visitas a los Canales en línea y sus hábitos de compra como cliente que ha otorgado su consentimiento a la elaboración de perfiles de datos determinarán los tipos de productos que Furla le ofrecerá. Por lo tanto, si visualiza o compra productos que son: menos costosos que los generalmente visualizados o comprados (o si sus visualizaciones o compras son más frecuentes), recibirá comunicaciones promocionales acordes con los productos anteriormente descritos; más costosos que los generalmente visualizados o comprados (o si sus visualizaciones o compras son menos frecuentes), recibirá comunicaciones promocionales acordes con los productos anteriormente descritos. |
i) Sus derechos de privacidad
Usted tiene los siguientes derechos:
obtener confirmación del almacenamiento de sus datos personales (derecho de acceso);
solicitar a Furla la corrección de sus datos personales;
solicitar la eliminación de sus datos personales
solicitar que Furla limite el tratamiento de sus datos personales;
oponerse al tratamiento de sus datos personales (a los propósitos de Marketing y Elaboración de perfiles de datos, este derecho podrá ejercerse en cualquier momento);
solicitar la portabilidad de sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina y transmitirlos a otro proveedor de servicios de Internet;
oponerse a ser objeto de una toma de decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado de datos que produzca efectos jurídicos sobre el interesado, invocando la posibilidad siempre disponible de contar con la asistencia de uno de nuestros empleados;
retirar el consentimiento previamente otorgado (en cualquier caso, esto no perjudicará la legitimidad del tratamiento de datos anterior a la retirada de su consentimiento).
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos u otra autoridad de control competente si considera que sus datos personales han sido tratados en violación de la Normativa de privacidad.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con Furla mediante el envío de una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@furla.com.
Con respecto a cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD, puede comunicarse con el Responsable de Protección de Datos en Furla S.p.A., Via San Raffaele, 5-20121 Milán (Italia), dirección de correo electrónico: dpo@furla.com.
Sistema de intercambio de datos (para clientes de Japón)
Si otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con propósitos de Marketing y Elaboración de perfiles de datos, sus datos personales se incluirán en la base de datos del CRM de Furla. El sistema CRM permite a Furla compartir sus datos personales con los Puntos de venta o Afiliados integrados en el sistema CRM (los primeros son procesadores de datos designados) tanto dentro como fuera del país de residencia y también tanto dentro como fuera del EEE. Furla ofrece a sus clientes la posibilidad de recibir ofertas acordes con sus intereses y necesidades en todos los países en los que opera. En particular, sus datos personales serán accesibles automáticamente por el personal de los Afiliados o de los Puntos de venta.
Por ejemplo: si visita una tienda Furla en otro país, sus datos personales también serán accesibles en esa tienda.
Puede encontrar una lista de Afiliados o Puntos de venta de Furla aquí/abajo [insertar enlace al final de la página].
Furla compartirá la siguiente información personal: nombre, apellido, fecha de nacimiento, género, dirección, país de residencia, nacionalidad datos relativos a pasatiempos, trabajo, intereses, datos de la compra y cronología (por ejemplo, productos comprados, lugar, fecha y hora de compra, datos de entrega), productos visualizados y datos relativos a su comportamiento de compra en nuestros Canales en línea.
Furla podrá tratar y compartir los datos que usted proporcione a través de la aplicación para los propósitos descritos en el punto c) de la presente Política de privacidad.
Furla S.p.A. es el responsable del tratamiento y la entidad encargada de la gestión de los datos personales.
Sistema de intercambio de datos (para clientes de Australia)
Si reside en Australia, tiene derecho, en virtud de la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), a solicitar el acceso a sus datos personales que estén en nuestro poder. También tiene derecho a solicitar la corrección (incluida la rectificación de cualquier error) de sus datos personales. Si desea solicitar el acceso a sus datos personales o la corrección de los mismos, puede comunicarse con nosotros a través de los datos que figuran en el inciso (i) anterior. Si solicita el acceso a sus datos personales o la corrección de los mismos, responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable a partir de la fecha de solicitud. El acceso a sus datos personales se concederá de conformidad con la legislación aplicable y estará sujeto a las excepciones que puedan aplicarse en virtud de dicha legislación.
Si considera que hemos incumplido este Aviso de privacidad o que hemos interferido de algún otro modo en su privacidad, puede enviarnos su reclamación por escrito a través de los datos de contacto que figuran en la sección (i) anterior. Tomamos muy en serio todas las reclamaciones relativas a la privacidad y nos esforzaremos por resolver cualquier problema de manera oportuna y justa. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia.
Sistema de intercambio de datos (para clientes de Canadá)
Si reside en Canadá, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales que estén en poder de Furla y el derecho a solicitar su modificación (incluida la corrección de posibles errores). Si desea solicitar el acceso a sus datos personales o la corrección de los mismos, comuníquese con el punto de contacto de Cumplimiento de la privacidad de Furla, con sede en Milán, Via San Raffaele no. 5, a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@furla.com. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable a partir de la fecha de la solicitud. Para protegernos contra solicitudes fraudulentas de acceso a sus datos personales, es posible que le solicitemos información adicional para confirmar que la persona que realiza la solicitud es usted o que está autorizada a acceder a sus datos personales. Por ejemplo, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de acceder a sus datos personales. El acceso a sus datos personales se concederá de conformidad con la legislación aplicable y estará sujeto a las excepciones que puedan aplicarse en virtud de dicha legislación.
Nos reservamos el derecho a transferir todos los datos personales que tenemos sobre usted en caso de fusiones o adquisiciones con terceros.
Algunos o la totalidad de los datos personales que recopilamos pueden ser enviados o almacenados en servidores situados fuera de Canadá, en particular, en la Unión Europea. Las leyes de protección de datos de la UE o de otros países no pertenecientes a la UE pueden diferir de las de Canadá. En consecuencia, esta información podría estar sujeta a solicitudes de acceso por parte de las autoridades gubernamentales, los tribunales o las fuerzas del orden público de dichas jurisdicciones, de acuerdo con la legislación vigente en las mismas.
Al proporcionarnos datos personales, usted entiende y acepta expresamente que podamos transferir sus datos fuera de Canadá o de su jurisdicción de residencia. Si no está de acuerdo con esta transferencia, le recomendamos que no nos facilite datos personales.
Nos reservamos el derecho a modificar el presente Aviso de privacidad en cualquier momento. Al acceder o utilizar la página web de Furla o proporcionarnos sus datos personales después de dichas modificaciones, el usuario acepta el presente Aviso de privacidad, en su versión modificada. Sírvase revisar de forma periódica este Aviso de privacidad para mantenerse continuamente informado sobre los datos personales que recopilamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Sistema de intercambio de datos (para clientes de California)
Le ofrecemos esta sección de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y otras leyes de privacidad de California.
La CCPA y otras leyes de privacidad de California proporcionan a los residentes en California derechos específicos con respecto a la información personal de California. En esta sección, se describen los derechos que tienen los residentes de California y se explica cómo pueden ejercerlos.
Acceso a la información personal de California y derechos de portabilidad de datos
Los residentes en California pueden solicitar que revelemos determinada información sobre nuestra recopilación, uso, tratamiento y divulgación de su información personal de California durante los últimos doce meses. Si recibimos y confirmamos una solicitud verificable de un consumidor residente en California de conformidad con la sección Ejercicio de los derechos de la CCPA que figura a continuación, revelaremos a dicho residente en California alguno o la totalidad de los siguientes datos en función del alcance de la solicitud:
• Las categorías de información personal que hayamos recopilado sobre ese residente de California en los últimos doce meses.
• Las categorías de las fuentes de la información personal que hayamos recopilado sobre ese residente de California en los últimos doce meses.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar esa información personal durante los últimos doce meses.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal en los últimos doce meses.
• La información personal específica que hemos recopilado sobre ese residente en California en los últimos doce meses.
• Las categorías de información personal sobre ese residente en California que hemos divulgado con fines comerciales, en la medida en que hayamos realizado tales divulgaciones en los últimos doce meses.
Derechos de solicitud de eliminación
Sujeto a ciertas excepciones, los residentes de California pueden solicitar que eliminemos la información personal de California que hayamos recopilado sobre ellos. Si recibimos y confirmamos una solicitud verificable de un consumidor residente en California de conformidad con la sección Ejercicio de los derechos de la CCPA que figura a continuación, eliminaremos y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen la información personal de California de dicho residente, a menos que se aplique una excepción.
Ejercicio de los derechos de la CCPA
Para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable como consumidor por correo electrónico a privacy@furla.com.
Le enviaremos nuestra respuesta por escrito a través del correo electrónico. Cualquier divulgación que proporcionemos solo se referirá al período de 12 meses anterior a la fecha en que recibamos su solicitud verificable. En el caso de las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato aceptado por el sector para proporcionar su información personal de California.
A menos que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, no cobraremos ninguna tarifa por tramitar o responder a su solicitud verificable como consumidor. Si determinamos que una solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y nos reservamos el derecho a negarnos a tramitar su solicitud o a cobrarle una tarifa razonable por completarla.
Con el fin de proteger su información personal de California, tenga en cuenta lo siguiente:
• únicamente usted o un representante autorizado registrado en la Secretaría de Estado de California al que usted autorice a actuar en su nombre, podrá realizar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal de California;
• solo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un período de 12 meses;
• en la solicitud se debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado la información personal de California o un representante autorizado; y
• la descripción de la solicitud debe incluir detalles suficientes que nos permitan comprenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.
No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal de California si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal de California se refiere a usted. Aunque puede utilizar un representante autorizado para enviar una solicitud de exclusión en su nombre, podemos denegar una solicitud de un representante autorizado que no envíe junto con la solicitud una prueba de que ha sido autorizado por usted para actuar en nombre del consumidor.
No es necesario que cree una cuenta con nosotros para realizar una solicitud verificable. Solo utilizaremos la información personal de California proporcionada en una solicitud verificable del consumidor para verificar la identidad del solicitante o su autorización para realizar la solicitud.
Como se describe anteriormente, cuando procesamos información personal recibida de nuestros clientes comerciales o recopilada en su nombre, podemos actuar como un "proveedor de servicios", tal como se define en la CCPA, y no tener ninguna relación directa con las personas cuya información personal procesamos en estas circunstancias. Si recibimos su información personal de uno de nuestros clientes comerciales o en su nombre, o si procesamos su información personal en nombre de uno de nuestros clientes comerciales y desea realizar una consulta o presentar una reclamación, comuníquese directamente con el cliente comercial con el que interactúa.
Derechos de solicitud de divulgación de marketing directo
Los residentes en California que tengan una relación comercial establecida con nosotros pueden solicitar información sobre terceros, si los hubiere, a los que Furla pueda haber revelado información personal (según la definición del Código Civil de California, art. 1798.83[e][7]), para fines de marketing directo de dichos terceros durante el año calendario anterior. Cualquier divulgación de este tipo que hayamos realizado durante el año calendario anterior no es contraria a nuestra declaración de que no "vendemos" ni "venderemos" su información personal de California según la definición de "vender" de la CCPA. Cualquier divulgación que realicemos se hará siempre con su conocimiento o a solicitud suya.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo Furla cumple la legislación aplicable en materia de privacidad de California, si desea presentar una solicitud o una reclamación sobre este aviso, contáctenos por correo electrónico a: privacy@furla.com.
Afiliados integrados en el sistema CRM de Furla
FURLA S.p.A. | Via Bellaria 3/5 40068 San Lazzaro di Savena, Bolonia, Italia |
KENT SA FURLA | Space num 41 Maasmechelen Village Zatellan 100, Maasmechelen Bélgica |
FURLA UK LTD | 114 St. Martin’s Lane. Covent Garden, Londres, WC2N 4BE |
FURLA ESPANA SL | C/Pau Claris, 97, 4°1 - 08009 Barcelona |
FURLA IRELAND ACCESSORIES LTD | 6th Floor South Bank House, Barrow Street, Dublín, Irlanda |
FURLA GERMANY GMBH | Theatinerstr. 30 80333 Múnich, Alemania |
FURLA FRANCE SAS | 68 Rue Faubourg Saint Honoré 75008 – París |
FURLA AUSTRIA GMBH | Designer Outlet Strasse 1 Parndorf A-7111 Austria |
FURLA HOLLAND B.V. | Stadsweide 438, Unit 320, 6041TP Roermond – Países Bajos |
FURLA PORTUGAL, LDA | Rua Rodrigo da Fonseca, n.º 82, 1.º direito, 1250-193 Lisboa |
FURLA POLSKA SP. Z.O.O. | Ul. Floriańska 2 - 03-707 Warszawa, Polonia |
FURLA PRAGUE S.R.O. | Jindřišská 937/16, New Town, 110 00 Praga 1 |
FURLA JAPAN CO., LTD | Jingumae Tower Building 10F, 1-5-8, Jingumae, Shibuya-ku, Tokio 150-0001 |
FURLA (U.S.A.), INC. | 530 7th Avenue, Floor M1- Nueva York, NY 10018 |
FURLA SWITZERLAND SA | c/o Fidinam SA, Via Franco Zorzi 18- Mendrisio CH |
FURLA AUSTRALIA PTY LTD | Level 10, 379 Collins Street, Melbourne Vic 3000, Australia |
Puntos de venta integrados en el sistema CRM de Furla
MENDINO & CO. SRL | ITALIA – MONZA – Via Italia, 37 |
TOMANI S.R.L.s | ITALIA - PORDENONE - C.so Vittorio Emanuele, 42/C |
LIFE STYLE SRL | ITALIA - SAN GIMIGNANO – P.zza della Cisterna, 16 |
LOOK BOUTIQUE DI LYUBCHENKO OLGA | ITALIA - SAN MARINO – Via Basilicius, 6 |
Para recibir una lista de todos los procesadores de datos, envíe una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@furla.com.
Política de privacidad actualizada el 9 de octubre de 2024
CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Este registro confirma que he leído y entiendo esta Política de privacidad [enlace a la política] y que tengo al menos 16 años de edad.
Otorgo mi consentimiento a la recopilación, el tratamiento y la transmisión de mis datos personales en el extranjero de conformidad con la presente Política de privacidad:
- Para propósitos de Marketing (lo que incluye la recepción de boletines de noticias e información sobre eventos, descuentos, invitaciones a eventos, mensajes de felicitaciones y promociones exclusivas sobre los productos y servicios de Furla tanto por medios automáticos como correos electrónicos, mensajes de texto y redes sociales como por contacto telefónico en redes fijas o móviles):
□ Sí □ No
Si desea que se rectifiquen sus preferencias sobre los canales de comunicación, escriba a la siguiente dirección: privacy@furla.com.
Para actividades de Elaboración de perfiles de datos (análisis de hábitos de compra con el propósito de recibir ofertas personalizadas basadas en mis intereses o, en caso de consentimiento combinado para actividades de Marketing, la recepción de promociones de marketing personalizadas):
□ Sí □ No
Entiendo que me reservo el derecho a retirar mi consentimiento en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a privacy@furla.com y que, dado el alcance mundial de este programa, mis datos personales también pueden ser tratados en lugares fuera de mi país de residencia.